A .PLA個人情報取扱方針 「 A.PLA 」(以下「会社」)は利用者の個人情報を重要視し、韓国の場合は「情報通信網利用促進および情報保護」に関する法律を遵守しています。 その他の国にお住まいの場合は、その国の関連法律を優先します。 当社は、個人情報取扱方針を通じて利用者が提供する個人情報がどのような用途と方法で利用されており、個人情報保護のためにどのような措置が取られているかをお知らせします。 ■規約の適用 利用者は、会社のサービス利用の際、本約款と会社の利用規約及び個人情報処理方針の適用を受けます。 この方針に記載されていない事項は、 A.PLAの利用規約によって規定されており、これに従います。 このポリシーは、アプリの初期画面、ヘルプページ、アプリストア(Google Playなど)内のアプリのダウンロードページにあるプライバシーポリシーリンクを介して公開および通知されます。会社はこのポリシーを改訂することができ、重要な変更はアプリまたは各公開場所に通知されます。改訂されたポリシーは、アプリまたは各公開場所に公開することで有効になります。 ポリシーに同意しない場合、または正確な情報を提供しない場合、 サービスの利用に制限が生じたり、利用できない場合があります。 ■収集する個人情報項目 当社は円滑なサービス提供のために必須項目の個人情報を収集しており、 イベント商品の発送、アカウント情報管理、有料サービスの利用など特別事由がある場合、付加項目の個人情報を収集することができます。 - 必須項目 ログインID、パスワード、e-mail、性別、 生年月日、 携帯電話番号、通信会社情報、 アプリで行われるコミュニケーションコンテンツサービス通常の操作に必要ないくつかの基本情報を提供します 写真やビデオなどの特定のコンテンツを追加するには、カメラ、 マイク、フォトブックへのアクセスを許可する必要があります。 アバター連携およびNFT取引のためのDOSIウォレットアカウント情報を収集することがあります。 カメラプレビューを通じて受信されたユーザー画像はユーザーのモーションをアバターに反映する為、リアルタイムでユーザーのモーションを追跡するモーションキャップチャーアルゴリズムを実行した後に即時に除去されます。 カメラプレビューを通じて受信された画像はユーザーデバイスからリアルタイムモーションキャップチャアルゴリズムを適用する時のみ使用され、サーバーに伝送されたりローカルや遠隔に保存されません。また、当社は広告や商業的目的を含むどんな目的でもユーザーの顔データを第3者と共有しません。 - 外部サービス利用時に自動的に収集される情報 外部サービスのユーザーID 外部サービスで使用される名前と別名 外部サービスに使用されるプロファイル画像 その他外部サービス会員情報(友達情報など) - 追加項目 氏名、自宅住所、法定代理人情報(未成年者の加入及び決済同意のための法定代理人の氏名、e-mail、電話番号、I-PIN番号など本人確認情報) - 選択項目(Googleアカウントに個人情報を挿入する際に 収集):年齢、性別、使用言語、職業情報、 広告ID(アプリの使用を調査し、 分析と改善のために 会社がユーザーに提供した内部識別子と関連付けることができます。 ) サービスの利用過程や事業処理の過程で、以下のような情報が自動的に生成され収集されることがあります。 - サービス利用記録、位置情報、 接続ログ、クッキー、接続IP情報、接続移動電話番号、取引記録、利用停止記録 有料サブスクリプションサービスを利用したり、iOSやAndroidなどのプラットフォームではなく、会社から直接決済を進める場合、会社に購入関連情報を提供したり、会社の決済サービスプロバイダにデビットカードやクレジットカード番号やその他金融情報などの情報を提供します。 ο 有料サービス利用時の項目 1) クレジットカード決済時: カード名、カード番号、カード有効期間など 2) 携帯電話決済時: 携帯電話番号、決済承認番号など 3) ARS決済時: 電話番号等4) 口座振替市:銀行 名、口座番号など 5) クーポン決済時: クーポン情報等※その他決済手段により決済関連情報を必須に入力しなければならず、入力した決済情報は代金決済以外のいかなる目的にも使用されません。 -位置情報の収集 サービス利用の際、会社はGPS、Bluetooth、Wi-Fi接続など、本件利用者が使用する機器に応じた様々な手段を通じて本件利用者の個人位置情報(及びその他の情報)を収集することができます。 ただし、利用者がこのような収集に明示的に同意した場合に限り、利用者の個人位置情報は、利用者が明示的に許可した場合、サービスを利用しない時にも機器のバックグラウンドプロセスを通じて収集されます。 ユーザーが会社の個人位置情報の収集を許可しない場合、会社はこれを収集しません。 サービスに接続する際、利用者の(その他関連情報のうち)個人位置情報をサービスの他の利用者に提供せず、 利用者のサービス利用に必要な場合(対話相手マッチング設定など)に活用されます。 ■個人情報の収集及び利用目的 「個人情報」とは生存する個人に関する情報であり、当該情報に含まれている氏名等の事項により個人を識別できる情報(当該情報だけでは特定個人を識別できなくても他の情報と容易に結合して識別できるものを含む)をいいます。 当社は、収集した個人情報を以下の目的のために活用します。 ο サービス提供に関する契約の履行及びサービス提供による料金決済 コンテンツ提供、購入及び料金決済、物品配送又は請求先等発送、金融取引本人認証及び金融サービス ο 会員管理 会員制サービス利用による本人確認、個人識別、不良会員の不正利用防止と非認可使用防止、加入意思確認、年齢確認、満14歳未満児童個人情報収集時、法定代理人同意可否確認、不満処理など苦情処理、告知事項の伝達 ο マーケティング及び広告に活用 新規サービス(製品)の開発及び特化、イベント等の広告性情報伝達、人口統計学的特性によるサービス提供及び広告掲載、接続頻度把握又は会員のサービス利用に関する統計 会社は利用者の個人情報を「個人情報処理方針」で告知した範囲内で使用し、利用者の事前同意なしには範囲を超えて利用したり、原則として利用者の個人情報を外部に公開しません。ただし、以下の場合には例外とします。 - 利用者が事前に同意した場合 - サービス提供による料金決済に必要な場合 - 統計作成、学術研究や市場調査のために特定 個人を識別できない形に加工して提供する場合 - 法令の規定に基づき、又は捜査目的で法令に定められた手続及び方法により捜査機関の要求がある場合 ■個人情報の保有及び利用期間 原則として、個人情報の収集及び利用目的が達成された後は、当該情報を遅滞なく破棄します。ただし、当社は、約款及び内部政策により、不正利用の防止のため、下記の個人情報を保有します。 保存情報:ログインID、パスワード、e-mail、サービス利用記録、接続ログ、クッキー、接続IP情報、決済記録、法定代理人情報保存根拠:他人による不可抗力の理由などによる利用者の意思に反する 利用契約に解約がなされる場合を備えて 保存期間:3ヶ月 そして関係法令の規定により保存する必要がある場合、会社は以下のように関係法令で定めた一定の期間会員情報を保管します。 契約又は請約撤回等に関する記録:5年(電子商取引等における消費者保護に関する法律) 代金決済及び財貨等の供給に関する記録:5年(電子商取引等における消費者保護に関する法律) 消費者の不満又は紛争処理に関する記録:3年(電子商取引等における消費者保護に関する法律) 本人確認に関する記録:6ヶ月(情報通信網利用促進及び情報保護に関する法律) 訪問に関する記録:3ヶ月(通信秘密保護法) ■個人情報の破棄手続き及び方法 会社は原則として、個人情報の収集および利用目的が達成された後、その情報を遅滞 なしで破棄します。破棄手順と方法は次のとおりです。 ο破棄手順 利用者が会員登録等のために入力された情報は、目的が達成された後、別途のDBに移され(紙の場合は別途の書類)、内部方針及びその他関連法令による情報保護の事由により(保有及び利用期間参照)日程期間保存後破棄されます。 別途DBに移された個人情報は、法律による場合を除き、保有する以外の他の目的には利用されません。 ο破棄方法 - 電子的ファイル形式で保存された個人情報は、記録を再生できない技術的な方法を使用して削除します。 - 紙に出力された個人情報は粉砕機で粉砕したり、焼却を通じて破棄します。 ■個人情報の第三者提供の同意 当社は、利用者の個人情報を同意なく第三者に提供せず、 円滑なサービス提供のために最小限の個人情報を「個人情報保護に関する基本方針」のうち「第三者提供」に規定された場合、個人情報を国内外の第三者に公開することができます D OSIウォレットでお支払いを行う場合、お支払いに必要な情報がDOSIウォレットに提供され、 この場合は、 DOSIウォレットの関連ポリシーに従います。 ソーシャルメディアを使用すると、会社にユーザー情報を共有できます。たとえば、ユーザーがソーシャルメディアまたはその他のアカウント(Facebook、Google、Appleなど)を介してA .PLAアカウントを作成またはログインしたとき、またはソーシャルメディアアカウント(InstagramやSpotifyなど)から写真などの情報をA.PLAにアップロードすると、ユーザー情報がA.PLAに共有されることがあります。 円滑なサービス運営と利用者のお問い合わせ、 イベントの進行などのために運営代理店( NGC)に利用者の一部の個人情報が提供される場合があります。 提供情報:IP、Eメールアドレス、電話番号、登録または支払い時に提供されるその他の情報、 アプリ利用履歴、アプリ内チャット履歴など 追加情報: イベント商品の配信のための連絡先、配送情報、 イベント参加情報、 当選情報など イベント配送代理店に転送することができます。この場合、イベント商品の配信が完了した後に配信された個人情報は破棄されます。 A .PLAの悪意のある行為者に対して、当社は、ユーザー識別番号、Eメールアドレス、電話番号、プロフィール、カスタマーサポートチケット、位置情報、およびIPアドレスを関連会社に提供する可能性があります。 個人情報処理目的達成まで保持されます。 ■個人情報の国外第三者提供同意 本方針に同意した場合、利用者は、本方針に定められた収集されたデータをお客様の国または地域外に転送することができ、データが送信される国または地域への利用者の国または地域の個人情報およびその他の個人情報の保護に関する法律または規定と同等またはそれ以上の保護義務を課す法律または規定がない場合があることを認めることです。利用者は、当社が本方針に明記した収集データを韓国または承認された下請業者、メディア、および/または広告代理店に転送されます。 また、本方針に記載されている使用目的のためにハブを設立したEEA加盟国以外の国にある承認された下請業者、メディア、または広告代理店に開示することに同意します。 ■第三者から個人情報の受信 会社は第三者から次の個人情報の提供を受けて利用しています。 プロバイダー 提供する個人情報項目 利用目的 保有及び利用期間 Apple, Inc. アプリのApple ID ログインプロセス 個人 削除を要請したり、利用目的が達成された場合(「個人情報の破棄手続及び方法 「参照) Google LLC GoogleアカウントID、Googleアカウント名、Googleアカウントのメールアドレス ログインプロセス LINE Corporation LINE ID、LINEアカウント 人 ログインプロセス ■利用者および法定代理人の権利とその行使方法 1 。利用者および法定代理人は、いつでも登録されている自分または当該満14歳未満児童の個人情報を照会または修正することができ、加入 終了をリクエストすることもできます。 利用者もしくは満14歳未満児童の個人情報の照会、修正のためには、「個人情報変更」(または「会員情報修正」など)を利用したり、個人情報管理責任者に書面、電話またはe-mailで連絡する場合、本人かを確認した後、法令に異なって規定している場合を除き、当該個人情報の破棄など必要な措置をとります。 利用者が個人情報の誤りに対する訂正を要請された場合には、訂正を完了するまで当該個人情報を利用または提供しません。また、間違った個人情報を第三者に既に提供した場合には、訂正処理結果を第三者に遅滞なく通知して訂正が行われるようにします。 利用者もしくは法定代理人の要請により解約または削除された個人情報は、「会社が収集する個人情報の保有および利用期間」に明記されたところに従って処理し、その他の用途で閲覧または利用できないように処理しています。 2 。利用規約とこのポリシーを確認して同意したら、アプリを使用してください。このポリシー(改訂されたポリシーを含む)に同意しない場合、アプリの使用(改訂されたポリシーの場合は改訂後もアプリの使用を継続)することは、このポリシーに同意したものと見なされます。アプリを使用しないでください。前述の内容にもかかわらず、利用者は、撤回前の同意に基づく処理の合法性に影響を与えず、いつでも同意を撤回する権利があります。同意を撤回される場合には、下記の「 4.公開要求および問い合わせ、顧客サービス担当部署」の項目をご確認の上、ご連絡ください。 3 .モバイルデバイスからアプリを削除(削除)することで、情報の収集と転送を中止できます。 ■個人情報自動収集装置の設置、運営及びその拒否に関する事項 会社は利用者の情報を随時保存して見つける「クッキー(cookie)」などを運用します。クッキーとは、当社のウェブサイトを運営するために利用されるサーバが利用者のブラウザに送る非常に小さなテキストファイルであり、利用者のコンピュータハードディスクに保存されます。当社は、以下の目的のためにクッキーを使用しています。 ▶ クッキーなど使用目的 - 会員と非会員の接続頻度や訪問時間などを分析、利用者の好みと関心分野を把握および跡追跡、各種イベント参加度合いおよび訪問回数把握などによるターゲットマーケティングおよび個人カスタマイズサービス提供 ユーザーはクッキーをインストールするためのオプションを持っています。したがって、ユーザーはWebブラウザでオプションを設定することですべてのCookieを許可したり、Cookieが保存されるたびに確認を受けたり、またはすべてのCookieの保存を拒否したりすることもできます。 ▶ クッキーの設定 を拒否する方法 例: クッキーの設定を拒否する方法としては、会員が使用するウェブブラウザのオプションを選択することで、すべてのクッキーを許可したり、クッキーを保存するたびに確認を経たり、すべてのクッキーの保存を拒否することができます。 設定方法(インターネットエクスプローラの場合) Webブラウザ上部のツール >インターネットオプション > 個人情報 ただし、利用者がクッキーの設置を拒否した場合、サービス提供に困難がある場合があります。 ■個人情報関連技術的・管理的対策 当社は、利用者の個人情報を取り扱う上で、個人情報が紛失、盗難、漏洩、改ざん、損なわれず安全性を確保するために、次のような技術的および管理的対策を講じています。 利用者の個人情報はパスワードによって徹底的に保護されています。 利用者ID(ID)のパスワードは本人だけが知っており、個人情報の確認および変更もパスワードを知っている本人によってのみ可能です。したがって、ユーザーはパスワードを誰にも知らせてはいけません。 もし、利用者本人の不注意やインターネット上の問題でID(ID)とパスワードなど個人情報が流出して発生した問題について会社は一切の責任を負いません。 この目的のために、ユーザーはPCでの使用を終えた後、オンラインでログアウト(LOG-OUT)してWebブラウザを終了することをお勧めします。 特に他の人とパソコンを共有して使用したり、公共の場所(会社や学校、図書館、インターネットゲームルームなど)で利用する場合には、個人情報が他人に知られることを防ぐために、上記の手順がさらに必要です。 会社はハッキングやコンピュータウイルスなどにより利用者の個人情報が漏洩したり毀損されるのを防ぐために最善を尽くしています。 個人情報の毀損に備えて資料を随時バックアップしており、最新のワクチンプログラムを利用して利用者の個人情報や資料が漏洩したり破損しないようにしており、暗号アルゴリズム(SSL)などを通じてネットワーク上で個人情報を安全に送信することができます。できるようにしています。 また、侵入遮断システムを利用して外部からの無断アクセスを制御しており、その他のシステム的に安定性を確保するための可能なすべての技術的装置を備えようと努力しています。 当社は利用者の個人情報関連取扱を担当者に限定させており、そのための別途のパスワードを付与して定期的に更新しており、担当者に対する随時教育を通じて個人情報取扱方針の遵守を常に強調しています。 個人情報関連の取扱いを担当している担当者は、個人情報管理責任者および担当者など個人情報管理業務を遂行する者、その他業務上個人情報の取り扱いが避けられない者に限定します。 ■個人情報に関する苦情サービス 当社は、利用者の個人情報を保護し、個人情報に関する苦情を処理するために、以下のように関連部署及び個人情報管理責任者を指定しています。 カスタマーサービス担当部門:カスタマーセンター e-mail : cs@apla.world 附則(2023.1 0.1 ) 本個人情報取扱方針は、 2023年10月1日に施行されます。